Verovatno vam se desilo nekad da čekate u redu kod doktora, a medicinska sestra uvede nekog pre vas. Umesto da se ponašate smireno i da na direktan i otvoren način potražite objašnjenje, znali ste da dignete galamu, povisite glas a možda i uputite neku uvredu. Da li možete da se setite kako su vas ljudi oko vas posmatrali? Koliko ste u njihovim očima videli razumevanje a koliko potrebu da se distanciraju ili skoro neku vrstu straha?

Imajte na umu da nas pred okolinom predstavljaju i lični stil u oblačenju i govor tela, ali i da je jednako bitan faktor spoljne refleksije našeg unutrašnjeg "ja" naš glas - on odaje ako se osećamo neugodno, besno ili uplašeno. Uz pomoć četiri vežbe koje ćemo opisati svako od nas može da doda svom govoru asertivni ton, tako da zvuči čvrsto, samouvereno ali ipak toplo i s puno poštovanja za druge.

Prva vežba - prepoznajte situaciju u kojoj vam glas zvuči "pojačanim" ili "ugašenim".

Pre nego se posvetimo oblikovanju našeg govora, potrebno je da prepoznamo situacije u kojima se osećamo neugodno zbog svog tona. Na primer , da li se osećate neprijatno kada treba da iznesete svoje mišljenje na poslu? I da li od svoje porodice uspevate da zatražite šta vam treba da bi se osećali dobro? Ukoliko je odgovor na ova pitanja negativan ili uglavnom negativan, moguće je da neki ton vašeg glasa otkriva nezadovoljenu želju da budete poštovani i shvaćeni ozbiljno. Pokušajte da se prisetite kako ste se osećali u situacijama u kojima ste bili svesni da vaš ton nije adekvatan i ne prenosi tačno vaše misli i osećanja. Prisetite se, što življe možete, reakcija vaših sagovornika dok ste govorili tim "pogrešnim" tonom. To je prva vežba za buduće razgovore koje ćete obaviti asertivnim tonom.

Druga vežba - zamislite kako, u nekoj običnoj situaciji za stolom, molite osobu kraj vas da vam "doda so".

Da biste znali kako zvuči vaš asertivni govor, zamislite sebe u situaciji kako ručavate s poznanicima, nekim neformalnim povodom i, u jednom trenutku, hoćete da zamolite suseda za stolom da vam doda so. U takvoj situaciji nećete ni šaputati ni vikati nego ćete običnim, jednostavnim tonom zatražiti ono što vam je potrebno. Upravo to je vaš najstabilniji glas - upravo njega i treba da koristite u mnogim situacijama, a on će vam obezbediti da vas dožive na odgovarajući način.

PageBreak

Asertivnost umesto agresivnosti

Treća vežba - zamislite sebe kako govorite tim tonom glasa u neprijatnim situacijama.

Sada, pošto znate kako zvuči vaš asertivni zvuk, vratite se na situacije iz prve vežbe. Ovog puta, umesto da pamtite sebe kako koristite neodgovarajući ton glasa, zamislite sebe kako prihvatate neku situaciju ili informaciju i govorite asertivnim tonom. Potrajaće dok ne budete bili svesni ovog novog osećaja ali dajte sebi vremena. Ukoliko mentalno "premotate" ove susrete, bićete u prilici da u pravim, realnim situacijama počnete da koristite pomenuti ton "molim te, dodaj mi so".

Četvrta vežba - vežbajte svoj asertivni ton u realnim situacijama.

Nijedna vizualizacija neće rešiti vaš problem ukoliko ne budete spremni da ove vežbe probate u praksi. Naravno, nećete odmah moći da upotrebite svoj "novi" asertivni govor u svakoj situaciji. Neki ljudi će uspeti brzo da ovladaju ovim tonom ali većini će biti potrebno dosta vremena da ga uvežbaju. Zato, vežbajte prvo u situacijama s malim rizikom da vas vrate na "stari" ton koji je, zapravo agresivan. Pričajte s prodavačicama u butiku, ili sa osobama s kojima dijalog teče glatko, bez teškoća. Vremenom, svakodnevnom vežbom osetićete se sigurnije u korišćenju asertivnog govora u bilo kojoj situaciji sa kojom se suočite.