Ljubaznost je važan deo kulture ophođenja i odmalena učimo da koristimo reči poput "molim", "hvala“ i "izvini“. Međutim, psiholozi upozoravaju da preterano izvinjavanje može ostaviti sasvim drugačiji utisak nego što želimo.
Ako se često izvinjavate i kada za to nema pravog razloga, možda nesvesno ostavljate utisak da niste sigurni u sebe.
Zašto nije dobro stalno govoriti "izvini"?
Psiholog Džefri Bernštajn smatra da prekomerna upotreba reči „izvini“, naročito kada nismo napravili grešku, može da umanji naše samopouzdanje i utiče na to kako nas drugi doživljavaju.
Mnogi ovu reč koriste iz navike, čak i u situacijama kada nema potrebe za izvinjenjem:
"Izvini što ti oduzimam vreme.“
"Izvini, ali ne slažem se.“
"Izvini što pitam.“
Na prvi pogled to deluje kao izraz pristojnosti, ali zapravo može ostaviti utisak da se stalno pravdamo ili da svoje potrebe stavljamo u drugi plan.
Umesto "izvini" recite "hvala"
U mnogim situacijama dovoljno je da promenite perspektivu. Umesto izvinjenja, izrazite zahvalnost.
Na primer:
Umesto: "Izvini što ti oduzimam vreme.“
Recite: "Hvala ti što si odvojio vreme za mene.“
Umesto: "Izvini što kasnim.“
Recite: "Hvala ti što si me sačekao.“
Umesto: "Izvini, ali ne slažem se.“
Recite: "Hvala na mišljenju, ali ja to vidim drugačije.“
Na ovaj način pokazujete poštovanje prema sagovorniku, ali istovremeno ne umanjujete sebe.
Pročitajte u našoj galeriji 4 citata Karla Junga koja pomažu da bolje sagledate život
Još jedna fraza koja pravi razliku
Pored zahvalnosti, psiholozi preporučuju i izraze koji počinju sa "drago mi je" poput:
"Drago mi je što si odvojio vreme da razgovaramo.“
"Drago mi je što si podelio svoje mišljenje.“
"Drago mi je što si bio strpljiv.“
Ovakve formulacije stvaraju prijatniju atmosferu i pokazuju uvažavanje, bez osećaja da ste učinili nešto zbog čega morate da se pravdate.
Samopouzdanje i ljubaznost mogu da idu zajedno
Naravno, kada zaista pogrešimo, iskreno izvinjenje je znak zrelosti i odgovornosti. Ali kada reč „izvini“ postane navika, čak i onda kada nismo učinili ništa loše, može ostaviti utisak nesigurnosti.
Ponekad je dovoljno da umesto izvinjenja izaberemo zahvalnost. Ta mala promena u komunikaciji može učiniti da delujemo sigurnije u sebe, a istovremeno ostanemo jednako ljubazni i obzirni prema drugima.
Zabranjeno preuzimanje dela ili čitavog teksta i/ili fotografija/videa, bez navođenja i linkovanja izvora i autora, a u skladu sa odredbama WMG uslova korišćenja i propisima Zakona o javnom informisanju i medijima.
BONUS VIDEO:
