Ponekad sretnete osobu i sve teče besprekorno: raspoloženje je odlično, čak vam se i smisao za humor poklapa. Međutim, čim postavite jedno nevino pitanje, magija nestaje. Deluje bezopasno, a u stvari nosi ogroman sloj očekivanja, procena i pritiska umesto pozitivnog prvog utiska.
A koje je to pitanje koje ne bi trebalo postavljati prilikom prvog susreta sa nekim?
Kada upoznate nekoga novog - u kafiću, na zabavi ili čak na aplikaciji za upoznavanje - logično je da postavite jednostavno pitanje: "Čime se bavite?" Deluje ljubazno, bezbedno i generalno izgleda kao da pokazujete normalno interesovanje. Međutim, u stvarnosti, to je jedna od najhladnijih i najodbojnijih fraza, koja uništava čitav potencijal tople komunikacije.
Prema rečima stručnjaka za komunikacije Vanese van Edvards, to pitanje stavlja drugu osobu na autopilot. Mozak uključuje socijalnu masku, obučenu u intervjuima za posao, banalnim ćaskanjima i dosadnim zabavama. Umesto varnice, tu su suve statistike: radno mesto, kompanija, zanimanje. I interesovanje nestaje.
Šta se krije iza "obične fraze?
Formalno, postavljate pitanje o profesiji. Ali na dubljem nivou, zvuči kao: "Koliko zarađujete?“, "Koliko ste korisni?“, "Da li vredi poslovati sa vama?“ A ako je vaš sagovornik umetnik, biznismen u usponu, osoba na pauzi u karijeri ili je jednostavno umoran od kancelarijske rutine, on oseća da je procenjen, a ne priznat.
Pored toga, ljudi često ne žele da budu definisani samo svojom profesijom. Ovde se ne radi o lenjosti ili stidu, već o činjenici da se svet brzo menja i da identitet više nije vezan za poziciju. Stoga se čak i ljubazno postavljeno pitanje o poslu može doživeti kao upad.
Kako se ponašati prilikom susreta sa nekim - i šta reći umesto toga
Tu počinje zabava. Ako želite da stvorite toplu vezu, nemojte terati osobu da se zaustavi.
Alternative pitanju "šta radiš“:
- "Šta te je u poslednje vreme inspirisalo?"
- "Da li postoji nešto što vas trenutno posebno zanima?“
- "Koji je bio tvoj najbolji dan u poslednjih nekoliko nedelja?"
- "Kad biste mogli da izaberete šta god da uradite sada, šta biste izabrali?“
Pitanja daju slobodu izražavanja: neko će vam ispričati o projektu na poslu, neko o putovanju, neko o novom psu. Ne samo da saznajete više, već dobijate i kontakt u kojem niste doživljeni kao ispitivač. Proverite zašto, prema Jungu, nijedan susret nije slučajan.
Fraze koje čine komunikaciju živom
To je osoba, a ne biografija. Dozvolite sebi da budete malo ranjivi i pričajte o sebi. Počnite frazom: "Danas sam video tako čudan oglas...“ ili "Imao sam dan kada mi je kafa spasila život“ i posmatrajte kako se pojavljuju smeh, reakcija i interesovanje.
Zašto stalno postavljamo ovo pitanje?
To je stvar navike, društvenog scenarija ili jednostavno straha od toga da izgledate čudno. Ali istina je da ljudi pamte emocije. Kada govorite živopisno, nekonvencionalno i sa interesovanjem, čak se i ćutljiva osoba otvara.
Osim toga, ako postavite pitanje "Šta radite?“, odmah usmeravate razgovor najpredvidljivijim putem. Ali šta ako druga osoba ne voli svoj posao? Ili prolazi kroz težak period? Upravo ste upali u zamku.
Mišljenje stručnjaka
Vanesa Van Edvards, stručnjakinja za komunikacije, ističe:
"Pitanje stavlja mozak druge osobe u režim spavanja. Ne otkriva ličnost osobe, ali je primorava da se vrati u rutinu. Umesto toga, pitajte da li vas je nešto u poslednje vreme učinilo srećnim i bićete iznenađeni koliko brzo razgovor postaje živahan.“
I to nije teorija, već nova praksa komunikacije, gde su pažnja i iskreno interesovanje važni. Proverite i iz kojih 7 razloga vas ljudi ne vole čim vas upoznaju.
Kako da ne postanete dosadni u prvoj minuti
- Ne pitajte o profesiji osim ako kontekst to ne zahteva.
- Tražite emocije, a ne informacije.
- Prvo pričajte o sebi - lakše je započeti dijalog.
- Pažljivo slušajte: najzanimljiviji sagovornik nije onaj koji mnogo priča, već onaj koji sluša.
U svetu gde svi žure, nepodnošljivo je biti samo još jedan dosadni sagovornik. Pridržavajte se brojnih pravila, i tada će čak i najkraće poznanstvo postati pravi početak nečeg zanimljivog.
BONUS VIDEO:
