Svi smo se barem jednom susreli sa pasivnom agresijom, bezobrazlukom ili pokušajem da nas neko ponizi – na poslu, u društvu ili čak za porodičnim stolom. Prva reakcija često je da se naljutimo, počnemo da se pravdamo ili uzvratimo istom merom.
Međutim, ljudi koji imaju čvrste granice ne dozvoljavaju da ih neko uvuče u takvu igru. Ne pokušavaju da pobede u raspravi, već ostaju mirni i jasno stavljaju do znanja da uvrede nisu prihvatljive.
1. Napravite pauzu i ne odgovarajte odmah
Kada neko dobaci zajedljivu opasku, nemojte automatski reagovati. Napravite kratku pauzu i ostanite mirni. Ta tišina često govori više od deset rečenica. Osoba koja je očekivala ljutnju ili pravdanje može shvatiti da nije dobila reakciju koju je želela.
2. Pitajte: „Šta si time hteo da kažeš?“
Pasivna agresija često se krije iza „šale“. Na primer, neko kaže: „Vau, konačno si stigao na vreme.“ Umesto da se pravdate, mirno pitajte: „Šta si time hteo da kažeš?“ Ili: „Kako tačno misliš to što si rekao?“ Kada osoba mora naglas da objasni svoju uvredu, ona više nije skrivena iza šale.
U galeriji ispod pročitajte motivacione poruke za uspeh!
3. Ne pravdajte se
Ako vam neko kaže: „Ti stvarno ne znaš da pregovaraš“, nema potrebe da odmah objašnjavate koliko ste se trudili i zašto to nije tačno. Možete jednostavno reći: „Imaš pravo da tako misliš.“ Time ne priznajete da je druga osoba u pravu, već pokazujete da ne prihvatate njenu procenu kao nešto o čemu morate da polažete račun.
4. Recite jasno šta se upravo dogodilo
Ako neko pokušava da omalovaži vaš rad ili vas namerno provocira, možete mirno imenovati njegovo ponašanje. Na primer: „Da li želiš da mi daš konkretnu kritiku ili pokušavaš da omalovažiš moj rad?“ Ovakvo pitanje vraća razgovor na ono što je zaista problem – ponašanje, a ne vašu navodnu manu.
5. Ignorišite provokaciju i odgovorite samo na suštinu
Neko može reći: „Ako tvoj mozak još može da prati brojke, pogledaj ovaj izveštaj.“ Ne morate odgovarati na uvredu. Dovoljno je: „Pogledaću izveštaj za pola sata i poslati ti izmene.“ Na taj način ne dajete provokatoru ono što najčešće želi – vašu burnu reakciju.
6. Ako odgovarate, koristite humor
Kada je situacija prikladna, blaga ironija može da preseče neprijatnu atmosferu. Ako neko kaže: „Baš loše izgledaš danas, jesi li uopšte spavao?“, možete odgovoriti: „Hvala na brizi, danas testiram trend ‘blaga katastrofa’.“ Naravno, humor nije dobar izbor u svakoj situaciji. Kada je osoba agresivna ili namerno ponižava, mnogo je bolje postaviti jasnu granicu.
U galeriji ispod pročitajte poruke Lava Tolstoja koje treba da pamtite celog života!
7. Postavite granicu i završite razgovor
Najvažnija stvar je da ne morate da učestvujete u svakoj raspravi. Ako neko uporno razgovara bez poštovanja, možete reći: „Ovakvim tonom neću nastaviti razgovor.“Ili: „Spreman/spremna sam da razgovaram kada možemo normalno i konstruktivno.“ Nakon toga zaista prekinite razgovor, promenite temu ili se udaljite.
Psihička snaga ne znači da morate da imate poslednju reč. Ponekad je najjači odgovor upravo mirno odbijanje da učestvujete u tuđoj provokaciji.
BONUS VIDEO:
