Dejl Karnegi, američki pedagog, pisac i motivacioni govornik, u svojoj karijeri najviše se bavio usavršavanjem ljudikih osobina, ličnim razvojem, sticanje sposobnosti za trgovinu, samousavršavanje i napredak. Poseban akcenat stavljao je na moć komunikacije, koju kada uvežbate, možete koristiti da dobijete od drugih i od života ono što želite.

Ukoliko želite da neko sasluša vašu ideju na poslu, pregovarate o povećanju, nešto prodate, ili želite da vas partner bolje razume, da vas dete posluša u savetma koje mu dajete, i druge oblasti u kojima želite da ostvarite uticaj, poslušajte sledeće savete Dejla Karnegija:

1. Pokažite interesovanje za ljude

Važno je da ljudima pokažete da ste zainteresovani za njihovu priču, emocije, ambicije. Dejl Karnegi je uveren da ukoliko želite da dobijete pozitivan odgovor, morate pokazati iskreno interesovanje za drugog. Karnegi je u svojim govorima navodio priču o mađioničaru Hauardu Tarstonu, koji svoju publiku nije smatrao "seoskim neznalicama", već im je bio zahvalan što su došli na njegov šuo, i nije propustio priliku da im o tome ispriča i pohvali ih za njihovo interesovanje i angažovanje.

2. Pronađite u svakom čoveku nešto čemu ćete se diviti

Čak iako vam se neka osoba nimalo ne dopada, za vas je teška, ne odgovara vam njena energija, važno je da naučite da pronađete ono što vam se sviđa u toj osobi. Dejl Karnegi je siguran da u svakoj osobi postoji nešto dobro i svetlo, ali to ne znači da nekome lažno treba da laskate. Pokušajte da u čoveku pronađete dobru osobinu, možete ga podsetiti na nju i delovati ne njega, ali i vi naučiti nešto iz toga.

3. Dajte ljudima ono što im je potrebno

Jedno od paradoksalnih pravila da dobijete ono što vam je potrebno jeste da sami morate izaći ljudima ne sa molbom, već sa ponudom da im pomognete. Važno je da naučite da obujete tuđe cipele i prođete tim stazama pre nego što ppočnete da utičćete na tu osobu - to je stvar razumevanja. Dajte i daće vam se, poštujte i bićete poštovani!

4. Zaboravite na reč "moraš"

Kada želite da utičete na neku osobu i dobijete nešto od nje što vam je potrebno, Dejl Karnegi savetuje da reč "moraš" izbacite ioz rečnika, jer tako uslovljavate drugu osobu, ugrožavate njenu volju i retko kada će vam neko izaći u susret kada ga na to terate. Umesto "moraš" uraditi to i to za mene, koristite "ako želiš". Ovo je moćan trik u komunikaciji kojem ukazujete na svoju želju, a opet ostavljate prostora drugoj strani da zaista i razmisli o tome i uradi to za vas.

5. Osmeh uvek deluje!

Izraz lica je ono što prvo ljudi kod vas primete. Dejl Karnegi savetuje da svaki razgovor započnete i završite osmehom. Osmeh pokazuje sagovorniku da se nalazi u prijatnom i bezbednom okruženju. Takođe, ljudi koji se smeju izgledjau srećno, zrače pozitivnom energijom i nasmejana lica su privlačnija. To ne znači da treba da imate lažan osmeh, već osmeh koji pokazuje da ste ljubazna osoba koja je otvorena za komunikaciju.

Izvor: Sensa